l44app-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l44app ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এবং l44app ("আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের সাইটে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হন।

l44app বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও অনেক বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করি।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

l44app যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটকৃত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

l44app-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
• আপনি আগে কখনো l44app থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার l44app সংরক্ষণ করে এবং সেই ক্ষেত্রে কোনো বকেয়া ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ আমানত (Deposit)

l44app-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত করা নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত অনুরোধের ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের মতো একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে l44app সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করতে পারে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

l44app নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস প্রদান করে: প্রথম আমানতের উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

উদাহরণ:

• আমানত ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• আমানত ৳১৮,০০০ → বোনাস ৳১০,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০

বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমগুলোতে ব্যবহার করা যাবে।
• l44app যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• প্রমোশনাল বোনাস অর্থ হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

l44app-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

খেলার কার্যকলাপ বৃদ্ধির সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর VIP স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

l44app একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নেওয়া।
• গেম ফলাফলে কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৫.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেম ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। l44app-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.১ নিরাপদ গেমিং

l44app বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করে দায়িত্বের সাথে খেলার পরামর্শ দিই। আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

৬.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার খেলা নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সক্রিয় করলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন না।

৬.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

l44app কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল লেনদেন বাজেয়াপ্ত হবে।

৭.১ তথ্য সুরক্ষা

l44app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া আছে।

৭.২ তথ্য ভাগ করার নীতি

l44app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাগ করে না, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে:

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও তদন্তের উদ্দেশ্যে।
• আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে।

৮.১ পরিষেবার উপলব্ধতা

l44app নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অনিবার্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে l44app কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৮.২ আর্থিক ক্ষতির দায়

গেমিং কার্যকলাপে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। l44app কোনো গেমিং ফলাফলের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি থাকে এবং আপনি কেবল সেই পরিমাণ অর্থ ব্যবহার করবেন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।

৮.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে l44app সিস্টেম লগ অনুযায়ী পরিস্থিতি মূল্যায়ন করবে। এই ধরনের ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৯.১ l44app কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে l44app যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। তবে প্রকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য থাকবে।

১০.১ প্রযোজ্য ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১০.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অবৈধ বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও অন্যান্য ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১০.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: